Conditions générales de vente
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Lubylia entre la société exploitant le site et toute personne effectuant un achat via celui-ci.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 2 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin possible. Toutefois, elles ne sont pas contractuelles.
ARTICLE 3 – PRIX
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Lubylia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
ARTICLE 4 – COMMANDE
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Lubylia se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude, de litige antérieur ou d'informations inexactes fournies par le client.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, Stripe et les autres solutions de paiement proposées sur le site.
Aucune donnée bancaire n'est conservée par Lubylia.
ARTICLE 6 – LIVRAISON
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Le délai moyen de livraison est estimé entre 5 et 8 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation européenne et française, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
ARTICLE 8 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Pour toute demande de retour ou de remboursement, le client doit contacter :
hello@lubylia.com
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
ARTICLE 9 – GARANTIES LÉGALES
Le client bénéficie des garanties légales prévues par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que des articles 1641 et suivants du Code civil relatifs aux vices cachés.
ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ
Lubylia ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits ou du site internet.
ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site Lubylia (textes, images, logos, vidéos, graphismes, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
CONTACT
Lubylia
E-mail : hello@lubylia.com
Boutique exclusivement en ligne.
ARTICLE 1 – OBJET
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Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 2 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin possible. Toutefois, elles ne sont pas contractuelles.
ARTICLE 3 – PRIX
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Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
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ARTICLE 4 – COMMANDE
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Lubylia se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude, de litige antérieur ou d'informations inexactes fournies par le client.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, Stripe et les autres solutions de paiement proposées sur le site.
Aucune donnée bancaire n'est conservée par Lubylia.
ARTICLE 6 – LIVRAISON
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Le délai moyen de livraison est estimé entre 5 et 8 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation européenne et française, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
ARTICLE 8 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Pour toute demande de retour ou de remboursement, le client doit contacter :
hello@lubylia.com
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
ARTICLE 9 – GARANTIES LÉGALES
Le client bénéficie des garanties légales prévues par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que des articles 1641 et suivants du Code civil relatifs aux vices cachés.
ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ
Lubylia ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits ou du site internet.
ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES
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ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site Lubylia (textes, images, logos, vidéos, graphismes, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
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E-mail : hello@lubylia.com
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